FAQ Hundesport Nubi Onlineshop

 

FAQ

Welche Zahlarten gibt es?

Diese Zahlarten stehen dir bei uns im Shop zur Verfügung: PayPal, Sofortüberweisung, Klarna Rechnungskauf, Klarna Ratenkauf, Giropay und Vorkasse.

Hier erfährst du mehr zum Thema Zahlung und Versand.

Wie kann ich einen Artikel retournieren?

Du kannst deine Bestellung binnen 14 Tagen an uns zurücksenden. Mehr Infos und das Widerrufformular findest du hier.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir versenden an sechs Tagen die Woche. Deine Bestellung wird am Folgetag, manchmal auch direkt noch am selben Tag, an dem du bestellt hast, für dich auf den Weg gebracht. Normalerweise dauert die Lieferung zwei bis drei Arbeitstage. Zu Stoßzeiten, wie beispielweise in der Vorweihnachtszeit, kann es länger dauern.

Wenn sie per DHL geliefert wird und du der Benachrichtigung zugestimmt hast, hält DHL dich per E-Mail über die Zustellung auf dem Laufenden.

Wie gebe ich einen Gutscheincode ein?

Deinen Code für einen Gutschein oder einen Rabatt kannst du im Warenkorb oder an der Kasse eingeben.

FAQ Hundesport Nubi - Hundetraining Shop
Welches Spielzeug geht garantiert nicht kaputt?

Garantiert unzerstörbares Hundespielzeug gibt es nicht. Damit zu werben wäre unseriös. Unsere Hunde sind Beutegreifer. Spielzeug zu “jagen” und anschließend darauf herumzukauen liegt den meisten Hunden in der Natur.

Wir führen sehr robustes Hundespielzeug im Shop, das auch starken Zerrspielen und Kauern standhält. Aber auch das stabilste Spielzeug leidet mit der Zeit unter Verschleiß und sollte dann ausgetauscht werden, damit dein Hund keine Teile davon verschlucken kann.

Hier geht es zu unserem Spielzeug-Sortiment.

Habt ihr Tipps für das Training mit meinem Hund?

Auf dem Hundesport Nubi-Blog findest du zahlreiche kostenlose Tipps, Erfahrungen und Informationen rund um das Thema Hundetraining. Wir sind selbst Hundetrainer und aktive Hundesportler und teilen unser Wissen gerne mit anderen Hundemenschen.

Konkrete Anleitungen für spezielle Fälle geben wir jedoch nicht. Dazu müssten wir dich und deinen Hund persönlich kennen und in der jeweiligen Situation live erleben. Ferndiagnosen online können je nach Problematik gefährlich werden. Suche dir in dem Fall bitte einen Trainer vor Ort.

Achtet ihr bei Hundesport Nubi auf den Schutz der Umwelt?

Der Schutz unserer Umwelt liegt uns am Herzen. Deswegen verzichten wir beim Packen deiner Bestellung so weit es geht auf Plastik. Der Versand erfolgt klimaneutral mit DHL Go Green. Um Transportwege kurz zu halten und CO² zu sparen, bestellen wir bei Großhändlern in der Nähe.

Wie erreiche ich euch?

Du hast eine Frage, die hier in den FAQ nicht beantwortet wurde? Schreibe uns eine E-Mail und wir helfen dir weiter. Einen telefonischen Kundenservice bieten wir derzeit (noch) nicht an.